Hizmet Şartları

FIBEMED SAĞLIK HİZMETİ ŞARTLARI

Yürürlük Tarihi: 04/01/2022

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), Fibemed Healthcare ("Şirket") tarafından sağlanan sağlık turizmi ve tıbbi hizmetlere erişim ve kullanımla ilgili yasal haklarınızı ve yükümlülüklerinizi ana hatlarıyla belirtir. Fibemed Healthcare'in hizmetlerini kullanmadan önce bu Şartları dikkatlice okumanız önemlidir.

1. Sağlanan Hizmetler
Fibemed Healthcare, sağlık turizmi ve tıbbi hizmetler sunmak için uluslararası akreditasyonlara ve Türk yasal düzenlemelerine uygun olarak faaliyet gösteren profesör düzeyinde uzman cerrahlar ve tıbbi tesislerle iş birliği yapmaktadır. Bu hizmetler, cerrahi prosedürler, tıbbi tedaviler ve danışmanlık hizmetleri dahil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı değildir.

2. Rezervasyon ve Depozito Ödemesi
Fibemed Healthcare aracılığıyla bir hizmet rezervasyonu yaparken, randevunuzu ve tedavi planınızı onaylamak için bir depozito ödemeniz gerekir. Fibemed Healthcare hizmetlerine olan yüksek talep nedeniyle, prosedürünüz için cerrahi ekibi ve hastane kapasitesini güvence altına almak için depozito gereklidir.

3. Depozito İadesi ve Yeniden Planlama Koşulları
- Randevu değişikliği talebinin en az 30 gün önceden yapılması durumunda, depozito 12 aya kadar ertelenebilir.
- Tıbbi bir sorun nedeniyle iptal durumunda, yalnızca resmi ve onaylı tıbbi belgelerin ibraz edilmesi durumunda depozito iade edilir.
- Fibemed Healthcare, hastalarının sağlığını her zaman ön planda tutar ve geçerli tıbbi belgeler sunulduğunda hasta dostu bir yaklaşım sergiler.

4. Müşteri Sorumlulukları
- Hastaların, Fibemed Healthcare tarafından talep edildiği üzere tıbbi geçmişleri, mevcut sağlık durumları ve kullandıkları ilaçlar hakkında eksiksiz ve doğru bilgiler vermeleri gerekmektedir.
- Fibemed Healthcare, hastanın verdiği yanlış veya eksik bilgilerden kaynaklanan tıbbi komplikasyonlardan sorumlu değildir.
- Ameliyat sonrası talimatlara uyulmaması sonucu ortaya çıkabilecek her türlü komplikasyonun sorumluluğu tamamen hastaya aittir.

5. Tıbbi Tedavi ve Takip
- Ameliyat öncesinde hastaya, işlem ve olası riskler hakkında detaylı bilgi verilir.
- Ameliyattan sonra uzman cerrah hastayı düzenli olarak takip edecek ve iyileşme sürecini değerlendirecektir.
- Hastanın seyahat edebilecek duruma gelmesi halinde, tıbbi tedavi sürecinin tamamlandığını belirten bir sağlık raporu verilecektir.

6. Sorumluluğun Sınırlandırılması
- Hastane ve cerrah, ameliyatın tıbbi ve teknik başarısından sorumludur. Ancak, Fibemed Healthcare, hastanın ameliyat sonrası talimatları takip etmemesinden kaynaklanan komplikasyonlardan sorumlu değildir.
- Hasta taburcu olduktan sonra Fibemed Healthcare tek seferlik, eksiksiz tıbbi malzemeler ve ilaçlar sağlar. Herhangi bir ek ilaç veya tıbbi malzeme hastaya ayrı olarak faturalandırılacaktır.
- Fibemed Healthcare, ameliyat sonrası iyileşme döneminde hastanın ev işleri, ağır yük kaldırma veya araba kullanma gibi fiziksel aktivitelerde bulunması sonucu oluşan komplikasyonlardan sorumlu değildir.
- Fibemed Healthcare, ameliyatın yüksek akredite profesör seviyesindeki cerrahlar tarafından gerçekleştirileceğini ve hastanın iyileşme sürecinin takip edileceğini garanti eder.

7. Hizmet Şartlarında Değişiklikler
Fibemed Healthcare, bu Şartları herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Herhangi bir değişiklik web sitemizde yayınlanacak ve hizmetlerimizi kullanmaya devam eden hastaların güncellenen Şartları kabul ettiği varsayılacaktır.

8. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak yönetilir ve yorumlanır. Fibemed Healthcare hizmetlerinden kaynaklanan her türlü uyuşmazlık Türkiye'deki yetkili mahkemeler ve icra daireleri tarafından çözülecektir.